Условия соглашения

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки не компенсируются.

Требование Покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению если: товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, пломбы, ярлыки, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазине “Новые Горизонты”.

Срок такого требования не превышает 14 (четырнадцать) дней с момента передачи товара Покупателю.

Товар не входит в перечень не подлежащих возврату товаров*.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

При возврате товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается полная стоимость товара. Стоимость доставки заказа Покупателю не возвращается.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

 Отличия элементов дизайна или оформления товара от заявленных в описании на сайте — не являются показателями не качественности товара.

Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

 

ПРИ ПРИЕМЕ ТОВАРА

Внимательно осмотрите товар.

Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений.

Проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов.

Проверьте наличие и правильность заполнения документов.

Претензии по внешнему виду и комплектности доставленного Вам товара, Вы можете предъявить только до факта приема товара у курьера.

Если Покупатель при передаче товара не осмотрел его, это не является основанием для предъявления претензий по внешнему виду и комплектности.

Фактом оплаты товара Вы подтверждаете, что получили  товар и претензий к его внешнему виду и комплектации нет.

 

*ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,

габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55)

(с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)

•      Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и  других материалов,  инструменты,  приборы и аппаратура  медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)

•      Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

•      Парфюмерно-косметические товары

•      Текстильные товары (хлопчатобумажные,  льняные,  шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей (ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, плёнка,

ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

•      Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

•      Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда

и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

•      Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

•      Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

•      Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни

•      Автомобили и мото-вело-товары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

•      Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные;  бытовое газовое оборудование и устройства)

•      Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

•      Животные и растения

•      Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты,  издания, воспроизведённые на технических носителях информации)